Un centro de estética puede tener mucho más éxito del que ya pueda tener sabiendo llevar los Recursos Humanos de su empresa. Cuando se tiene conocimientos de la gestión y control de este apartado, se puede llegar a alcanzar grandes logros que harán que poco a poco el rendimiento y la productividad vayan creciendo, mejorando con el paso de los meses. En este artículo queremos brindarte la posibilidad de que conozcas todos los consejos y claves para gestionar con éxito los Recursos Humanos de un centro de estética, logrando que, tanto clientes como el personal que tienes contratado se sienta mucho mejor, más conectados con la empresa y más satisfechos con lo que ofreces.
Cómo gestionar los Recursos Humanos de tu centro de estética
Selección del personal
Para poder tener éxito en tu centro de belleza y estética lo primordial es que puedas contar con profesionales dentro del sector que sepan rendir a la perfección, que tengan la experiencia suficiente para la labor que van a realizar, pero, sobre todo, que tengan la suficiente motivación y deseos de superarse para lograr dar el 200% en su trabajo. La idea que tengas de tu empleado ideal será determinante para que puedas elaborar un perfil del trabajador que buscas para tu negocio. Para que esto sea factible, deberás de apuntar o tener una herramienta en la que puedas tener todo bien claro y que, de esta manera, cuando recibas los CV ya bien sea en mano o por correo electrónico sepas qué debes de buscar entre todos los aspirantes.
Si utilizas un software de gestión de Recursos Humanos, como por ejemplo Bizneo HR Suite Colombia, tendrás la facilidad de que esta operación se realizará automáticamente, buscando entre todas las palabras clave que le has asignado al programa, encontrando aquellos CV que tengan presente estos datos y por lo tanto, descartar aquellos que no cuentan con las habilidades que deseas que tengan tus empleados.
Perfiles de aspirantes multitarea
Es importante que el aspirante que vayas a contratar pueda realizar diferentes tareas, ya que si se centra solamente en una, es posible que no llegue a mucho más o que tampoco se vea aspirando a otro nivel superior. Es necesario que los perfiles sean, lo que se suele denominar como multitarea, es decir, que se le pueda pedir a dicha persona múltiples tipos de tareas que sabrá realizarlas todas a la perfección. Es preferible que una persona sepa hacer varias cosas con un nivel notable, que una persona que solamente sepa hacer una muy bien.
Por otro lado, el perfil del aspirante deberá ser activo, es decir, una persona que está abierta a seguir descubriendo, a conocer más sobre la empresa, sobre su trabajo con el fin de que en el día de mañana se le dé opción a seguir superándose e incluso a ascender dentro de la propia empresa. Por lo general, cuando un trabajador se encasilla y no evoluciona durante los años que se encuentra trabajando en el mismo puesto, terminará por no dar más de sí al cabo de un tiempo.
Trabajadores sociables y que gustan trabajar en equipo
Uno de los principales problemas que se pueden encontrar con los trabajadores de un centro de estética es que trabajen todos de manera individualizada, es decir, que no haya un dinamismo entre las personas que se encuentran en el mismo lugar, pudiendo provocar peleas o discusiones que van a hacer que el buen ambiente que deseas en tu centro no se dé a causa de estas personas. Para gestionar correctamente los Recursos Humanos, deberás de tener profesionales que sepan trabajar en equipo, que se apoyen unos a otros para lograr un fin común, que será la satisfacción de los clientes.
Valoraciones de la entrevista de trabajo
Cuando realices la entrevista de trabajo al personal que espera ser contratado para tu centro de estética es conveniente que hagas ver las fortalezas de tu empresa, pero también aquellos puntos que te gustaría cubrir, mostrándote más humano en la selección, ya que debes dar una imagen de liderazgo pero en todo momento deberás de contar también con el factor más cercano, el de que en la empresa en la que se va a incorporar si se es elegido, existe más cercanía y se puede trabajar apoyándose los unos con los otros. Si la entrevista que realizas es demasiado fría e incluso impersonal, puede que al final el trabajador no se sienta cómodo al tratar contigo ni tampoco en comentar qué es lo que le gustaría realizar en el centro puesto que se ha visto coartado con todo lo que se le ha dicho.
Seguimiento después de la incorporación
Cuando un empleado comienza a trabajar en tu centro de estética, se debe de realizar una toma de contacto y un seguimiento para comprobar que la persona se está adaptando correctamente y también que el resto de los trabajadores ayudan a que su inclusión sea mucho más satisfactoria. Este proceso deberá ir poco a poco, ya que quizás, según el personal contratado puede ser más lento o más rápido según las facilidades que se le ofrezcan al empleado.
